Получение заказа в удобном для вас магазине Томлад

Оформите заказ с получением в том магазине, где нужный вам товар есть в наличии. В комментарии к заказу указать удобный для получения магазин (Пример: Получение на Иркутском).
Мы переместим ваш заказ в течении 1 – 2 дней.

В ближайшем будущем Вы сможете выбрать удобный для получения магазин при оформлении заказа. Приносим извинения за возможные неудобства.

Данная услуга предоставляется только для заказов совершенных в интернет-магазине tomlad.ru

Самовывоз из магазина Томлад

Заказ можно забирать после получения СМС сообщения о его готовности.
Получение и оплата заказа происходит без очереди. Вам необходимо сообщить администратору/охраннику о том, что вы пришли за интернет заказом. Сотрудник магазина вынесет вам заранее собранный заказ и проводит на свободную кассу.

Забрать свой заказ вы можете в любом магазине Томлад по адресам:

  • г. Томск, пр. Мира, 48/3, ТЦ «Волна»
  • г. Томск, ул. Нахимова, 8 стр. 13, ТЦ «Лето»
  • г. Томск, пр. Ленина, 217, ТЦ «Мегаполис»
  • г. Томск, пр. Комсомольский, 58, стр. 2, Фрунзенский рынок, ост.«Дом книги»
  • г. Томск, ул. Иркутский тракт, 61, стр. 2, ост. «Октябрьский рынок»
  • г. Северск, ул. Солнечная, 2/5, ТЦ «Томлад» (На карте)

Доставка заказов до адреса

Оформляя заказ на доставку Вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал.
В момент назначения курьера вам придет ссылка для отслеживания местоположения курьера транспортной компании партнера.
Для получения заказа вам потребуется сообщить курьеру код подтверждения, который вам поступит по смс.

Курьер бесплатно доставит и поднимет заказ весом до 20 кг. до дверей квартиры/офиса/дома.

Обратите внимание, доставка крупногабаритных товаров (Размер одного товара более 140 см в длину, 70 в ширину, 60 в высоту) осуществляется с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00, при условии оплаты заказа на сайте, т.к. у курьеров с доставкой крупногабаритных товаров нет возможности принимать оплату. Приносим извинения за возможные неудобства.

Бесплатная доставка:

  • В пределах города Томска, зоны 1 бесплатная доставка предоставляется на сумму заказа от 3500 руб. общим весом до 20 кг.
  • В пределах зоны 2 бесплатная доставка предоставляется на сумму заказа от 8000 руб. общим весом до 20 кг.
  • В пределах зоны 3 бесплатная доставка предоставляется на сумму заказа от 14000 руб. общим весом до 20 кг.

После оформления наши специалисты скорректируют стоимость доставки заказа. В будущем расчет будет автоматическим. Приносим извинения за возможные неудобства.

Храним ваш заказ 7 дней

Срок хранения заказа от момента получения смс уведомления составляет 7 календарных дней, далее после подтверждения оператора заказ отменяется.
В случае предоплаты оформляется возврат денежных средств.

Срок хранения заказа может быть продлен, для этого вам необходимо сообщить об этом нашему оператору по телефону: +7 (3822) 903-210

Оплата при оформлении заказа в интернет-магазине

При оплате заказа онлайн вам на почту отправляется электронный чек.
В случае возврата денежных средств они поступят на вашу карту в следующие сроки:

  • В день оплаты возврат средств происходит от 2 до 24 часов
  • На следующий день и позже возврат средств происходит от 2 до 7 банковских/рабочих дней.

Оплата в магазине при получении заказа

При получении заказа в магазине вы можете оплатить его банковской картой и наличными без очередей. Сотрудник магазина ведавший вам заказ проводит вас на свободную кассу.

При расчете на кассе за заказ интернет-магазина вам не требуется дисконтная карта.

Оплата при получении заказа по доставке

Оплата при получении заказа по доставке возможна только по карте при наличии интернета на телефоне, т.к. по прибытию курьера вам в смс сообщении будет отправлена ссылка для оплаты заказа.

После оплаты заказа вам придет смс сообщение с кодом, который вам необходимо сообщить курьеру. После подтверждения кода курьер передаст вам ваш заказ.

Оплата на сайте происходит через ПАО СБЕРБАНК

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом, и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет - платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB